Optimove призывает операторов iGaming США персонализировать маркетинг

Optimove призывает операторов iGaming США персонализировать маркетинг

Маркетинговая платформа Optimove провела исследование под названием «Отчет о предпочтениях игроков в сфере iGaming-маркетинга Optimove 2023». Результат показал, что 86% аудитории устают от «наплыва чрезмерных или нерелевантных электронных писем, текстовых сообщений и push-уведомлений».

Исследование было основано на опросе 396 граждан США в возрасте 21 года и старше с семейным доходом более 75 000 долларов. Было обнаружено, что 30% игроков считают объем рекламных сообщений от операторов «ошеломляющим». Также оказалось, что наибольшую эффективность демонстрировали рекламные материалы с использованием принципов персонализации и релевантности.

Optimove определила усталость от маркетинга как причину снижение количества откликов и вовлеченности аудитории iGaming. Это, по мнению платформы, может серьезно повлиять на восприятие бренда и лояльность клиентов.

Между тем, когда игроков спросили о приоритетных методах связи, они явно отдали предпочтение электронной почте. Коммуникацию по email выбрали 57% респондентов, а текстовые уведомления — 18%. Также исследование выявило, что маркетинговые сообщения открывают в 53% случаев. Ключевыми факторами, влияющими на это решение, оказались релевантность (56%) и специальные предложения (38%).

Большинство участников опроса — 90% — положительно отреагировали на персонализированные сообщения от операторов. В то же время 85% респондентов отметили, что операторы персонализируют маркетинговый контент на основе игровой активности пользователя.

С учетом результатов исследования в Optimove рекомендовали операторам продолжать персонифицировать маркетинг. Это поможет повысить эффективность рекламных акций. «Продолжайте персонализировать рекламные сообщения, чтобы удовлетворить индивидуальные предпочтения игроков. Высокий процент респондентов, которые ценят персонализированные сообщения (90%), предполагают, что адаптация контента может быть эффективной», — отметили в Optimove.

Тем временем отель-казино Rio Las Vegas представил новую программу лояльности.

Подпишись на новости
Автор публикации
Павел Александрович Евлоев Автор новостных материалов
Трудовую деятельность начал в 2013 году, став автором в местной газете. Азартными играми увлекается с 16 лет, предпочитая игру в покер. Присоединился к команде проекта Topcasinoukraine.com в августе 2021 года.
Вам будет интересно